Privacybeleid

Lieve prinsesjes, stoere ridders en lieve ouders! Bij Prinses Pracht Winkel beschermen we jullie privacy zoals een kasteel zijn schatkist bewaakt. Ons privacybeleid is geschreven in duidelijke taal, zodat iedereen begrijpt hoe we omgaan met jullie persoonlijke gegevens.

1. Welkom in onze betoverende wereld

Bij Prinses Pracht Winkel (meisjesproducten.com) vinden we jouw privacy net zo belangrijk als de magie in onze producten. Dit privacybeleid legt uit welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en beschermen, en welke rechten je hebt. Onze winkel is gevestigd op 836 Ijssel, Heerhugowaard, NL 1703KW.

2. Welke informatie verzamelen we?

Om je de magischste winkelervaring te bieden, verzamelen we:

• Persoonlijke gegevens: Naam, e-mailadres, bezorgadres en telefoonnummer wanneer je een bestelling plaatst
• Betalingsgegevens: Creditcardgegevens of PayPal-informatie (deze worden veilig verwerkt door onze betalingspartners)
• Communicatiegegevens: Informatie wanneer je contact met ons opneemt via e-mail of andere kanalen
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en pagina-statistieken
• Voorkeuren: Jouw interesses in bepaalde prinsessenjurken, accessoires of schoolspullen

3. Hoe gebruiken we jouw informatie?

We gebruiken jouw gegevens om:

• Jouw bestellingen van betoverende producten te verwerken en te bezorgen
• Je te voorzien van klantenondersteuning door ons vriendelijke elfen-team
• Persoonlijke aanbiedingen te sturen over prinsessenspullen die bij jouw interesses passen (alleen met jouw toestemming)
• Onze website en services te verbeteren voor een nog magischere ervaring
• Te voldoen aan wettelijke verplichtingen en fraude te voorkomen

4. Delen we jouw informatie met anderen?

We beschermen jouw gegevens als een drakenschat en delen ze alleen wanneer nodig:

• Betalingsverwerkers: Met veilige betalingspartners zoals PayPal en creditcardmaatschappijen om transacties te verwerken
• Verzendpartners: Met bezorgdiensten om jouw prinsessenpakketjes bij je af te leveren (wereldwijd, behalve in Azië en enkele zeer afgelegen gebieden)
• Wettelijke verplichtingen: Als we wettelijk verplicht zijn informatie te delen met autoriteiten
• Serviceproviders: Met vertrouwde partners die ons helpen bij het runnen van onze winkel (alleen met strikte privacyafspraken)

We verkopen nooit jouw persoonlijke gegevens aan externe partijen!

5. Hoe beschermen we jouw gegevens?

We hebben magische beveiligingstechnologieën ingezet:

• SSL-versleuteling om gegevens tijdens verzending te beschermen
• Beveiligde servers achter firewalls
• Strikte toegangscontroles tot persoonlijke gegevens
• Regelmatige beveiligingsupdates en monitoring

Onze betaalomgeving is voorzien van geavanceerde beveiligingstechnologie, vergelijkbaar met die van grote kastelen!

6. Jouw rechten over jouw gegevens

Jij hebt het recht om:

• Toegang te vragen tot de persoonlijke gegevens die we van je hebben
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Je gegevens te laten verwijderen (tenzij we ze wettelijk moeten bewaren)
• Bezwaar te maken tegen bepaalde gebruiksmethoden
• Je toestemming voor marketingcommunicatie op elk moment in te trekken

Voor verzoeken kun contact opnemen met ons elfen-team via [email protected].

7. Cookies & vergelijkbare technologieën

Onze website gebruikt cookies – kleine magische bestandjes die je browse-ervaring verbeteren:

• Functionele cookies: Om onze website goed te laten werken
• Analytische cookies: Om te begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken
• Marketingcookies: Om relevante advertenties te tonen (alleen met jouw toestemming)

Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen. Let op: zonder sommige cookies werken bepaalde functies mogelijk niet optimaal.

8. Bewaartermijnen

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor de doelen in dit privacybeleid, tenzij wettelijk verplicht. Normaal gesproken bewaren we:

• Bestelgegevens: 7 jaar (voor belastingdoeleinden)
• Klantenservice-interacties: 2 jaar
• Marketinggegevens: totdat je je afmeldt

9. Kinderprivacy

Onze website is gericht op ouders die producten kopen voor kinderen. We verzamelen bewust geen gegevens van kinderen onder de 16 jaar zonder toestemming van ouders/verzorgers. Als je denkt dat we per ongeluk gegevens van een kind hebben verzameld, neem dan contact met ons op.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Soms moeten we dit privacybeleid updaten om aan nieuwe wetgeving te voldoen of onze services te verbeteren. Belangrijke wijzigingen zullen we duidelijk op onze website communiceren.

11. Contactgegevens

Met een magische groet,
Het Team van Prinses Pracht Winkel ✨

© Prinses Pracht Winkel | meisjesproducten.com